Sigue estos sencillos pasos para encontrar todas las solicitudes que hayas enviado a nuestro Servicio al Cliente.
Primero debes dirigirte al Centro de ayuda.
Luego de esto debes iniciar sesión, para esto toca el ícono de persona que está en la esquina superior derecha del Centro de Ayuda.
Para iniciar sesión debes ingresar tu correo y clave.
NOTA: Si no tienes una clave puedes hacer click en “olvidé mi contraseña” para que te la enviemos a tu correo electrónico.
Al entrar a tu cuenta podrás encontrar tu nombre de usuario en la esquina superior derecha, y al hacer click en él se desplegará un menú en el cual deberás seleccionar “Mis actividades”
Finalmente llegarás a la página “Mis solicitudes” donde se encuentran todas tus solicitudes, en ella podrás encontrar tus ticket de reclamos activos y el historial de solicitudes con nuestro Servicio al Cliente.
Ahora ya puedes encontrar todas tus solicitudes con nuestro Servicio al Cliente, esperamos que esta información haya sido útil y si tienes cualquier duda adicional puedes escribirnos directamente aquí