Si quieres devolver un producto tienes hasta 10 días corridos* para hacer la solicitud.
Para que la devolución sea válida, deberás presentar la boleta o el documento que acredite la compra y el producto debe estar nuevo, sellado, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas y etiquetas adheridas.
Una vez registrada la solicitud, el proceso de devolución se resolverá en un plazo de 15 días hábiles.
Para más información, puedes visitar la sección Derecho a Retracto. ( https://centrodeayuda.ninaherrera.cl/hc/es-419/articles/360052989273-Derecho-a-Retracto)
(*) Los plazos rigen desde la fecha de compra. Para compras realizadas en www.ninaherrera.cl, los plazos se consideran a partir de la recepción de los productos.