Por compras de productos de segunda selección y con falla no se aceptan cambios ni devoluciones.
Por compras de productos de primera selección con descuento si se aceptan cambios y devoluciones.
Los cambios de los productos de primera selección se permiten sólo dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, el cliente debe presentar la boleta y el producto sin uso, en su envase original, con todas las etiquetas puestas.
Si el descuento varía al momento del cambio, el cliente deberá pagar la diferencia si desea cambiarlo por un producto de mayor valor.
Las devoluciones se permiten dentro de un plazo de 10 días corridos a partir de la compra, el producto debe estar nuevo, sellado, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas y etiquetas adheridas. El producto devuelto pasa por control de calidad para ser aprobado. El proceso de devolución del dinero puede demorar hasta 15 día hábiles.
